Cambios en nuestros cursos dentro de Udemy ¡Adiós!

Una actualización importante para nuestros estudiantes y miembros.

Queridos estudiantes y miembros, los saluda J. Roberto Orozco, fundador de la Academia de Joystick.

Me dirijo a todos ustedes con una noticia importante. Después de cuidadosa consideración, hemos tomado la difícil decisión de dar de baja todos nuestros cursos en Udemy. Esto se debe a la falta de aprecio y gratitud por parte de muchos estudiantes.

Durante este último año (Abril del 2022 a Mayo del 2023) en el que hemos estado regalando cupones, nuestra reputación en Udemy ha sufrido un impacto negativo. Nuestra calificación promedio ha pasado de 4.83 a 4.16 debido a reseñas muy malagradecidas (incluso groseras y ofensivas) de personas que obtuvieron nuestros cursos de forma totalmente gratuita. Todo lo que pedíamos a cambio era una reseña positiva y de tal vez 5 estrellas para ayudarnos a promover nuestro contenido y atraer a más estudiantes. Sin embargo, en lugar de recibir muestras de agradecimiento, hemos enfrentado quejas y malas actitudes de muchos, a pesar de que el contenido que ofrecemos es de alta calidad y valioso para aquellos que buscan mejorar sus habilidades y conocimientos. Muchos quejándose de que no se les proporcionara el código fuente o soporte rápido, cuando no habían pagado un céntimo por acceder al contenido.

Hubo incluso una persona que logramos identificar que nos reportó a Udemy y fuimos de hecho sancionados durante un mes con comunicaciones limitadas (sin correos ni anuncios), duele mucho la comunidad hispana.

Es decepcionante ver que a pesar de nuestros esfuerzos por brindarles acceso gratuito al contenido que honestamente tanto nos cuesta crear, algunos estudiantes han mostrado una falta de aprecio y gratitud hacia nuestro contenido. Hemos dedicado tiempo y recursos significativos para crear cursos de calidad que puedan beneficiar a la comunidad hispanohablante, pero en lugar de recibir un apoyo y reconocimiento adecuados, hemos enfrentado quejas infundadas, actitudes negativas y falta de valoración hacia nuestro trabajo. Esto ha sido extremadamente frustrante para nuestro equipo y nos ha llevado a reconsiderar nuestra estrategia de ofrecer cursos gratuitos en Udemy.

Teníamos cursos que fueron best-sellers durante casi 18 meses seguidos, en ese entonces también tuvimos que limitar el acceso al contenido de forma gratuita con cupones por situaciones similares, pero ahora que decidimos no prestar tanta atención y regalar el contenido para los que no pudieran comprarlo por no tener recursos suficientes, lo aprovecharan, recibimos esto:

Pasamos de tener nuestros cursos como de los mejores valorados a cursos con valoraciones promedio, revisando las reseñas, me atrevo a decir que el 90% de ellas son de los estudiantes que los adquirieron de forma gratuita con alguno de los cupones del último año.

Todo esto lo hacíamos con la intención de apoyar y siempre tratando de equilibrar entre «aportar a la comunidad» y «mantener un negocio rentable», pues ¡ya no más!, vemos que es cuestión de prioridades, ya que nuestros paquetes de cursos han costado mucho menos que un sólo curso en Udemy, 15 cursos por menos de $200 pesos mexicanos ($9 USD), y actualmente $49 pesos mexicanos al mes por todos los cursos, estamos hablando de menos de lo que cuesta un café en la mayoría de países, estamos regalando nuestro trabajo para apoyarlos a ustedes, y nosotros no recibimos siquiera una parte de ese apoyo cuando se los pedimos como favor o agradecimiento.

Cambios en nuestra estrategia

Dada la situación anterior, hemos decidido hacer cambios en nuestra estrategia de ofrecer cursos gratuitos en Udemy. A partir de ahora, todos nuestros cursos en Udemy serán dados de baja y ya no estarán disponibles de ninguna forma. Sin embargo, queremos asegurarles que no estamos retirando nuestro contenido completamente. Todos nuestros cursos seguirán disponibles en nuestra propia academia en línea, requerirán un pago para acceder a ellos.

Entendemos que esto puede ser una noticia decepcionante para algunos de nuestros estudiantes, pero nos hemos visto obligados a tomar esta decisión debido a la falta de aprecio y gratitud. No podemos seguir ofreciendo nuestros cursos de forma gratuita en una plataforma donde se ha demostrado una actitud negativa y poco valor hacia nuestro trabajo.

Mensaje a nuestros estudiantes

Queremos agradecer a todos aquellos que han valorado y apreciado nuestro contenido gratuito en Udemy y en la Academia desde el inicio. Sus reseñas positivas y comentarios alentadores nos han motivado a seguir creando cursos de alta calidad. Sin embargo, lamentablemente, las circunstancias actuales nos llevan a este cambio en nuestra estrategia.

Entendemos que algunos de ustedes pueden tener preguntas o inquietudes sobre esta decisión, y estamos dispuestos a escucharlos y responder a cualquier consulta que puedan tener. Nos apasiona seguir compartiendo conocimientos y ayudando a nuestros estudiantes a alcanzar sus metas educativas.